Descrição e Responsabilidades
O profissional de Atendimento ao Cliente no Camarote Salvador - Loja de Entrega será responsável por:
- Recepcionar os clientes na loja de entrega, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
- Verificar e validar os documentos dos clientes para a retirada dos acessos e produtos.
- Fornecer informações precisas sobre o eventos, produtos e serviços oferecidos pelo Camarote Salvador.
- Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
- Manter o controle e a organização dos acessos e produtos na loja de entrega.
- Registrar todas as interações e transações com os clientes no sistema da empresa.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e suporte para garantir um atendimento integrado e de alta qualidade.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar conhecimentos e alinhar processos.
- Seguir as políticas e procedimentos da empresa para garantir a segurança e a integridade das operações.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito
- Conhecimento intermediário em informática e sistemas de gestão de atendimento
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
- Capacidade de trabalhar em equipe
Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente em eventos
- Proatividade e iniciativa para sugerir melhorias no atendimento
- Habilidade em lidar com ferramentas de CRM
Benefícios
Sobre a empresa
Escrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.
Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.
Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade de execução de eventos impecável e nunca nos cansamos de buscar o novo. E é dessa forma que somos referência e destaque na produção de eventos no cenário nacional.
Nossas áreas atuam de forma integrada e visamos constantemente novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas, proporcionando experiências únicas e inesquecíveis aos nossos clientes.
Nosso Propósito
Ser a MELHOR MEMÓRIA da vida de alguém.
Nossa Visão
Ser o MELHOR entretenimento premium do BRASIL
Nossa Missão
Encantar PESSOAS através de experiências ÚNICAS e MEMORÁVEIS
Nossos Princípios
Planejamento na veia e PAIXÃO na execução;
Seja o exemplo;
Sinta-se dono;
Somos melhores JUNTOS;
Olho no futuro, foco no presente.
O Que a Gente Não Tolera
Desrespeito
Preconceito
Omissão
Apatia
Intriga
Desvio de conduta.
Código: 94498
Data de Cadastro: 2024-11-04
Data de Atualização: 2024-11-04
- Código: 94498
- Data de Cadastro: 2024-11-04
- Data de Atualização: 2024-11-04